关于开展2016年度商务诚信示范单位创建活动的通知

2016-8-31 18:11| 发布者: admin| 查看: 1465| 评论: 0

摘要: 各县、区(开发区)商务主管部门,有关行业协会:  为加快推进我市商务诚信建设,提高商贸流通企业、市场经营主体诚信经营意识,改善交易环境,规范市场秩序,根据《自治区商务厅关于开展2016年度广西商务诚信示范 ...

各县、区(开发区)商务主管部门,有关行业协会:

  为加快推进我市商务诚信建设,提高商贸流通企业、市场经营主体诚信经营意识,改善交易环境,规范市场秩序,根据《自治区商务厅关于开展2016年度广西商务诚信示范单位创建活动的通知》要求,今年继续在全市商务领域开展“商务诚信示范单位”创建活动。现将有关事宜通知如下:

  一、指导思想及工作目标

  深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神,落实国家、自治区关于规范市场秩序、加强商务信用体系建设的部署,大力弘扬“诚信兴商”精神,促进企业信守承诺,诚信经营,全面提升商贸流通行业信用水平,通过诚信示范创建活动,树立一批消费者满意、严格守法、诚实守信、管理科学、服务周到、主动承担社会责任、不断开拓创新的商务诚信经营示范单位,引领带动全区商贸流通企业诚信经营,以诚信促发展,进一步提高全社会对商贸流通行业的满意度,促进行业健康发展。

  二、商务诚信示范单位创建范围

  全市范围内从事批发零售、餐饮住宿企业、商品交易市场、商业街。

  三、商务诚信示范创建主要内容

  (一)遵纪守法。严格遵守产品质量、食品安全、安全生产、消费者权益、公平竞争、公平交易、市场管理等方面的法律、法规和标准,依法照章纳税。?

  (二)诚实守信。制定商品质量长效管理规范,商品资证齐全,严格质量准入,品真质优;商品合理定价,质价相符,统一标签,明码标价,反对不正当竞争,杜绝各种形式的虚假促销、价格欺诈行为;严格遵守合同,履约践诺;尊重他人知识产权,杜绝侵权假冒事件发生,培育和维护自主知识产权。?

  (三)制度健全。在质量管理、合同管理、财务管理、信用管理、价格管理、人力资源、安全生产、品牌管理、发展规划等方面制定完整的管理制度、工作规范和相应的技术手段,保证各个工作环节有序、高效运行。监督保障措施完善,职责明确,奖惩分明。执行行业技术标准,并不断开拓创新。能够将供应商和客户关系管理、产品质量控制、信用风险控制、消费者投诉处理等工作实现信息化管理。?

  (四)服务规范。具有以客为尊,服务至诚的经营理念。制定覆盖售前、售中和售后全过程服务规范,严格践行服务承诺,为消费者提供优质服务。商业宣传广告信息真实、准确,不误导和欺骗消费者。

  (五)履行社会责任。积极响应政府号召,热心参与社会公益活动。严格执行劳动保障法律法规,以人为本,善待员工,建立良好的劳资关系,厉行节约,倡导环保。严格遵守经营、生产规程和安全管理法律法规,消除安全隐患,确保消费者和劳动者人身、财产安全。?

  (六)接受社会监督。自觉接受政府、社会和舆论监督。积极参与整顿和规范市场经济秩序专项行动,配合有关部门依法打击制售假冒伪劣商品和商业欺诈等违法行为,为消费者维权提供便利和支持。

  四、工作步骤

  (一)宣传发动。2016年9月15前,各县、区(开发区)商务主管部门和有关行业协会充分做好宣传工作,动员辖区内企业积极参加创建活动。

  (二)申报。2016年10月20日前, 开展创建活动的企业认为符合申报条件的,填写《2016年度广西商务诚信示范单位申报表》,按要求提供材料装订成册(一式四份)。

  (三)评选。市商务局根据企业申报情况,在征求当地工商、税务等有关部门意见的基础上进行综合评定,确定推荐企业,于2016年11月10日前报送自治区商务厅复核。

  五、创建要求

  (一)加强组织领导。各县、区(开发区)商务主管部门要把开展“商务诚信示范单位”创建活动列入重要议事日程,积极做好宣传指导和推荐工作。每个县、区(开发区)至少推荐2家以上示范单位,且推荐企业应在所在地区和行业有较大的社会影响力,能够在行业中起到引领、示范、带动作用。

  (二)营造良好氛围。各县、区(开发区)商务主管部门结合“诚信兴商宣传月”等重点活动,加大对创建活动的宣传力度,重点宣传商务诚信示范单位的典型经验,进一步推进我区商务领域信用体系的建设。

  工作联系电话:5530440,电子邮箱:SWJLI@126.com

  附件:1.2016年度广西商务诚信示范单位申报表

     2.2016年度广西商务诚信示范单位申报材料

     3.承诺书

 

 

 

                             

                                   2016年8月30日

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